Términos del servicio

Políticas de servicio

VegaParfums — condiciones y estándares de atención vigentes

¿Cómo realizar un pedido?

Tres canales disponibles

Sitio web

Redes sociales

El pedido se considera confirmado una vez que se haya verificado la disponibilidad del producto y se haya acordado el método de pago y envío.

Métodos de pago aceptados

Opciones disponibles

Transferencia

Disponible para todas las modalidades de envío.

Efectivo

Válido para delivery y retiro en local únicamente.

Sin monto mínimo de compra

Atención al cliente

Horario de atención

Disponible las 24 horas

Nuestro equipo está disponible todos los días del año para responder consultas, salvo días feriados y festivos oficiales, en los cuales la atención puede demorar o no estar disponible.

Garantía sobre los productos

Todos nuestros productos son 100 % originales. La garantía aplica exclusivamente en los casos estipulados en nuestra Política de Devoluciones, es decir, cuando el motivo sea un daño durante el envío o un error en el pedido despachado. No se reconocen garantías por preferencias subjetivas ni por especulaciones sobre la autenticidad del producto.

Nuestro compromiso con el cliente

En VegaParfums nos comprometemos a brindar una experiencia de compra transparente, segura y de calidad. Cada pedido es tratado con el mismo cuidado y dedicación, independientemente del monto o la modalidad de compra elegida.

Nota importante

Al realizar una compra en VegaParfums, el cliente acepta haber leído y estar de acuerdo con las presentes políticas de servicio, así como con las políticas de envío y devolución vigentes.